En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), TAQUILLA CANARIA S.L. informa a los usuarios de su sitio web del tratamiento que realiza de sus datos personales.

1. Responsable del tratamiento

Razón social: TAQUILLA CANARIA S.L.
Marca comercial: El Mono Producciones
NIF: B72819550
Domicilio: C/ Carvajal, 3, Portal 1, 1ºA, Las Palmas de Gran Canaria, Islas Canarias, España
Email de contacto RGPD: administracion@elmonoproducciones.com

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar las solicitudes de presupuesto, contacto y propuestas operativas recibidas a través del sitio web.
Gestionar candidaturas para procesos de selección de personal y mantener una bolsa de empleo.
Prestar los servicios contratados de producción, personal, accesos, hostelería, cashless, ticketing y logística.
Cumplir con las obligaciones legales, fiscales y contables que nos sean aplicables.
Enviar comunicaciones operativas relacionadas con los servicios solicitados.
En su caso, y previo consentimiento, enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios.

3. Base legal

Consentimiento del interesado al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD).
Ejecución de un contrato o de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD).
Cumplimiento de obligaciones legales aplicables a TAQUILLA CANARIA S.L. (art. 6.1.c RGPD).
Interés legítimo en responder a solicitudes y mantener la relación comercial (art. 6.1.f RGPD).

4. Plazos de conservación

Solicitudes de presupuesto y contactos: durante la gestión y hasta 2 años después del último contacto, salvo nueva interacción.
Candidaturas: máximo 2 años desde su envío, salvo revocación expresa del consentimiento.
Datos de clientes contratantes: durante la relación contractual y los plazos legales aplicables (mercantil 6 años, fiscal 4 años, laboral 4-10 años).
Datos de marketing: hasta que retire el consentimiento.

5. Destinatarios y encargados de tratamiento

Sus datos no se ceden a terceros salvo obligación legal. Para la prestación del servicio web, tratamos sus datos a través de los siguientes encargados de tratamiento, con los que se han firmado los correspondientes contratos conforme al art. 28 RGPD:

Proveedor de hosting y base de datos (Lovable Cloud / Supabase, infraestructura en la UE).
Proveedor de envío de correos transaccionales y notificaciones (Resend).
Proveedor de almacenamiento de archivos y currículums (Supabase Storage).

No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo sin garantías adecuadas.

6. Derechos de las personas interesadas

Puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

Acceso a sus datos personales.
Rectificación de datos inexactos.
Supresión (derecho al olvido).
Oposición al tratamiento.
Limitación del tratamiento.
Portabilidad de los datos.
Retirar el consentimiento prestado, sin efectos retroactivos.

Puede ejercerlos enviando un correo a administracion@elmonoproducciones.com con copia de su documento identificativo y referencia "Protección de Datos". Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) — www.aepd.es.

7. Seguridad de los datos

TAQUILLA CANARIA S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo control de acceso, cifrado de comunicaciones (HTTPS), copias de seguridad y políticas de gestión de incidentes.

8. Modificaciones

TAQUILLA CANARIA S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Última actualización: 31 de mayo de 2026.

Política de Privacidad